Rückgabe & Erstattung

Bei DREEMO™ steht Ihre Zufriedenheit an erster Stelle. Deshalb bieten wir Ihnen ein faires und unkompliziertes Rückgaberecht.

🗓️30 Tage Rückgaberecht

Sie haben das Recht, Ihr Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.
Sie dürfen es selbstverständlich testen, um herauszufinden, ob es zu Ihnen passt – solange es nicht beschädigt oder übermäßig abgenutzt wird.

Voraussetzungen für die Rückgabe

Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung
Das Produkt darf getestet, aber nicht beschädigt sein
Die Rücksendung sollte – wenn möglich – in der Originalverpackung mit Zubehör erfolgen

So funktioniert die Rückgabe

Kontakt aufnehmen: Schreiben Sie uns eine E-Mail an info@dreemosleep.de mit Ihrer Bestellnummer
Anleitung erhalten: Wir senden Ihnen alle Informationen zur Rücksendung
Rückversand: Sie senden das Produkt an die angegebene Adresse (Versandkosten trägt der Käufer)
Rückerstattung: Nach Prüfung erstatten wir den vollen Betrag innerhalb von 7 Werktagen

Nicht rückgabefähig:

Stark gebrauchte oder beschädigte Produkte
Personalisierte oder veränderte Artikel
Rücksendungen nach Ablauf der 30-Tage-Frist

Produkt beschädigt angekommen?

In dem Fall übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten. Bitte melden Sie sich innerhalb von 3 Tagen mit Fotos bei uns.

📩 Kontakt für Rückgabe:
info@dreemosleep.de

Betreff: Rückgabe + Bestellnummer

Wir machen Rückgaben fair & einfach.
– Ihr DREEMO™ Team